Table Rush
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No-Show-Gebühr im Restaurant

Kreditkartengarantie und No-Show-Gebühr

Wie vermeiden Sie leere Tische durch No-Shows? Mit Table Rush hinterlegt der Gast bei der Reservierung eine Karte als Garantie. Sie wird nur bei einem No-Show oder einer späten Stornierung belastet, nach einer Regel, die Sie festlegen, und das Geld geht direkt auf Ihr Konto. Die Funktion gehört zum Tarif Premium.

Start 149 € · Pro 299 € · Premium 399 € pro Monat · Custom nach Vereinbarung · keine Gebühr pro Gast · Preise (Kroatisch)

Stand: Oktober 2026. Preise ohne Mehrwertsteuer.

Benutzeroberfläche für das Team auf Kroatisch und Englisch; Gästeseiten auf Kroatisch, Englisch, Deutsch und Italienisch. Table Rush ist für Restaurants in Kroatien gebaut.

So funktioniert die Kreditkartengarantie

Der Gast hinterlegt bei der Reservierung eine Karte, es wird aber nichts abgebucht, wenn er kommt oder rechtzeitig storniert. Belastet wird nur bei einem No-Show oder einer späten Stornierung, so wie Sie es in der Regel des Restaurants festgelegt haben.

Die Regel legen Sie fest

Die Regel richtet sich nach Gruppengröße, Terminen (zum Beispiel Feiertage oder Wochenenden), Betrag pro Person und der Frist, bis zu der die Stornierung kostenlos ist. Sie können eine Karte nur für größere Gruppen oder nur an ausgewählten Tagen verlangen. Das Restaurant legt seine Regeln selbst fest und teilt sie dem Gast bei der Buchung mit.

Wohin das Geld fließt

Zahlungen laufen über Stripe Connect direkt auf Ihr eigenes Stripe-Konto; Table Rush hält nie Geld von Gästen und nimmt keine Provision. Stripe berechnet die eigene Kartengebühr, laut Preisliste 1,5 % + 0,25 €. In Kroatien werden die Zahlungen mit Ihrem eigenen FINA-Zertifikat fiskalisiert; diese Fiskalisierung gilt nur für Kroatien.

No-Show-Risiko und Erinnerungen

Jede Reservierung erhält eine Risikobewertung aus der Historie dieses Gastes in Ihrem Restaurant, in Worten erklärt, mit einem Filter Hohes Risiko. Vor einer Karte helfen Erinnerungen mit den Schaltflächen Bestätigen und Stornieren sowie die automatische No-Show-Markierung, beides in allen Tarifen; die Warteliste gibt es ab Pro.

So testen Sie die Funktion

Kreditkartengarantien und die Risikobewertung gehören zum Tarif Premium (399 € pro Monat, ohne Mehrwertsteuer). Der Test dauert 14 Tage, und die Funktion testen Sie, indem Sie bei der Anmeldung Premium wählen; Tests mit Start und Pro enthalten sie nicht. Die Karte wird vorab hinterlegt, die erste Abbuchung erfolgt nach 14 Tagen.

Funktionen

Was Sie hier nutzen

Erinnerungen

Bestätigen/Stornieren, automatische No-Show-Markierung.

Alle Tarife

Häufige Fragen

Kurze Antworten

Wann wird die Karte belastet?

Nur wenn der Gast nicht erscheint oder zu spät storniert, nach der von Ihnen festgelegten Regel (Gruppengröße, Termine, Betrag pro Person, kostenlose Stornofrist).

Kann ich die Karte nur für große Gruppen oder Feiertage verlangen?

Ja. Die Regel richtet sich nach Gruppengröße und Terminen, sodass Sie eine Karte nur dann verlangen, wenn Sie sie brauchen.

Wohin fließt das Geld?

Über Stripe Connect direkt auf Ihr eigenes Stripe-Konto. Table Rush hält nie Geld von Gästen und nimmt keine Provision.

Ist die Abbuchung fiskalisiert?

In Kroatien ja: Zahlungen von Gästen (No-Show-Gebühren, Tickets, Gutscheine) werden mit Ihrem eigenen FINA-Zertifikat fiskalisiert. Das gilt nur für Kroatien.

Was kostet die Kartenabwicklung?

Stripe berechnet die eigene Kartengebühr, laut Preisliste 1,5 % + 0,25 €, direkt an Sie. Table Rush nimmt keine Provision.

Darf ich eine No-Show-Gebühr verlangen?

Die Regel muss bei der Buchung mit dem Gast vereinbart werden: Das Restaurant legt seine Regeln selbst fest und teilt sie mit. Table Rush gibt keine Rechtsberatung; bei Rechtsfragen fragen Sie eine fachkundige Person.

Testen Sie es in Ihrem Restaurant

14 Tage kostenlos (mindestens auf Pro-Niveau), jederzeit kündbar. Die Karte wird vorab hinterlegt, die erste Abbuchung erfolgt nach 14 Tagen.