Organizacija stolova
Tlocrt vaših sala: stolovi se raspoređuju povlačenjem, rezervacije sjedaju na stol, a sustav čuva stol do dolaska gosta — i sam označi nedolazak.
Kako radi
Svaki modul,
ekran po ekran.
Ovo su stvarni ekrani sustava — ovako Table Rush izgleda vašem osoblju svaki dan. Imena i brojevi na slikama su izmišljeni.
Dashboard
Prvi ekran radnog dana
„Dobar dan" — današnje rezervacije, očekivani gosti, što čeka potvrdu i zadaci za smjenu. Osoblje u deset sekundi zna kako izgleda večer pred njima.
- Današnja lista s brzim potvrdi / odbij akcijama
- Zadaci za smjenu na vidljivom mjestu
- Mini kalendar mjeseca sa zauzetim danima
Rezervacije
Sve rezervacije na jednom mjestu
Sve rezervacije — s weba, telefona ili unesene ručno — u jednoj listi s pretragom i filtrima. Potvrda, izmjena ili odbijanje šalje gostu WhatsApp poruku u odobrenom obliku, automatski i s vašim potpisom.
- Automatska WhatsApp potvrda, izmjena i podsjetnik
- Istekle rezervacije se same označavaju i ne kvare brojke
- Ako poruka ne prođe, sustav je sam pokušava ponovno
Kalendar
Cijeli mjesec na jednom pregledu
Mjesečni pregled s brojem rezervacija po danu — na prvi pogled vidite koje su večeri pune, a koje treba napuniti. Klik na dan otvara njegovu listu i unos nove rezervacije s pravilima vašeg radnog vremena.
- Broj rezervacija na svakom danu u mjesecu
- Neradni dani i posebna pravila poštuju se pri unosu
- Isto sučelje na računalu, tabletu i mobitelu
Baza gostiju
Baza gostiju pamti svakog gosta
Svaki gost dobiva karticu: broj posjeta, dolasci i nedolasci, zadnji posjet, bilješke i privola za obavijesti. Osoblje prije smjene zna tko večeras dolazi — i tko je prošli put naručio tortu za rođendan.
- Povijest posjeta i nedolazaka po gostu
- Bilješke uz gosta i uz pojedinu rezervaciju
- Privole za marketing vode se same, po GDPR-u
Analitika
Brojke koje vlasnik stvarno gleda
Rezervacije po danu, najtraženiji termini, stopa potvrde i odbijanja, izvori rezervacija — za dan, tjedan, mjesec, godinu ili vlastiti raspon, s usporedbom prema prethodnom razdoblju.
- Najpopularniji termini — temelj za raspored smjena
- Izvor svake rezervacije: web, telefon, Instagram, oglas…
- Usporedba bilo kojeg razdoblja s prethodnim
Marketing
Poruka pravim gostima, ne svima
Odaberite publiku iz vlastite baze — goste s proteklog vikenda, određeni raspon datuma ili ručno odabrane — i pošaljite im zahvalu ili promociju WhatsAppom. Svaki gost dobiva poruku sa svojim imenom; šalje se samo onima koji su dali privolu.
- Publika iz baze gostiju, u dva klika
- Predlošci s odobrenjem — poruke uvijek u dopuštenom obliku
- Povijest slanja za svakoga gosta i svaku kampanju
Svi moduli
I sve ostalo što smjena treba
Uz velike module gore, ovo je ostatak sustava — svaki dio smjene ima svoje mjesto, bez tablica sa strane.
Smjene
Raspored osoblja po danima i smjenama — tko radi, tko je slobodan, sve na jednom mjestu za cijeli tim.
Tim i ovlasti
Računi za osoblje s ulogama — konobar vidi ono što mu treba za smjenu, voditelj i vlasnik vide sve. Zajednički tablet ima svoj PIN.
Revizija
Svaka važna radnja ostaje zapisana: tko je što potvrdio, izmijenio ili obrisao, i kada.
Postavke
Radno vrijeme, pravila rezervacija, obavijesti i izgled — sustav se prilagođava vašem restoranu, ne obrnuto.
+ Web rezervacije
Vaša javna stranica za rezervacije, otvorena 24 sata: gost odabere datum, vrijeme i broj osoba — rezervacija stiže u sustav kao „na čekanju".
Želite ovo vidjeti uživo?
Javite nam se — demo pripremamo na stvarnim tokovima rezervacija, ne na probnim podacima.